Garantie

Garantieperiode:

De garantieperiode die wij hanteren is de periode die door de fabrikant wordt opgegeven. Dit betekent dat de fabrikant uw eerste aanspreekpunt is bij eventuele defecten of problemen die onder de garantie vallen.

Garantieclaim proces:

• Factuur en garantieperiode:

  Via ons garantieherstelplatform stellen we de factuur en informatie over uw garantieperiode beschikbaar. Het is belangrijk deze informatie te bewaren, aangezien u deze nodig heeft bij het indienen van een garantieclaim.

• Garantieaanvraag

  Mocht u problemen ondervinden met een product dat nog onder de garantie valt, dan kunt u via [email protected] of rechtstreeks bij de fabrikant direct een garantieaanvraag indienen. Wij faciliteren het proces om het zo eenvoudig mogelijk voor u te maken.

Consumenten vs. Zakelijke Klanten

Consumenten

Voor consumenten zijn wij het eerste aanspreekpunt bij garantiekwesties. U kunt uw aanvragen eenvoudig indienen via [email protected], en ons team staat klaar om u snel en effectief te helpen.

Zakelijke klanten

Hoewel de fabrikant uw eerste aanspreekpunt is bij garantiekwesties, biedt ons team ondersteuning en advies om het proces zo soepel mogelijk te laten verlopen. Wij zorgen ervoor dat u over alle benodigde informatie beschikt en begeleiden u waar nodig bij het indienen van uw aanvraag.

Belangrijk om te Weten:

Voor consumenten: Wij zijn uw eerste aanspreekpunt bij garantieclaims. Neem contact met ons op via [email protected], en wij zorgen voor een snelle en soepele afhandeling van uw aanvraag. Voor zakelijke klanten: Garantieclaims dienen rechtstreeks bij de fabrikant te worden ingediend, omdat zij verantwoordelijk zijn voor de afhandeling. Ons team staat echter klaar om u te begeleiden en te adviseren, zodat u zeker weet dat u de juiste service ontvangt.

Hulp nodig?

Heeft u vragen over de garantievoorwaarden, of heeft u hulp nodig bij het indienen van een garantieclaim? Neem dan contact op met onze klantenservice. Wij staan klaar om u te helpen met elke stap, zodat u optimaal gebruik kunt maken van uw rechten onder de garantie.

Bij OfficeNext zijn we toegewijd aan het leveren van kwaliteitsproducten en uitmuntende service. Onze garantievoorwaarden zijn opgesteld om uw rechten als consument te waarborgen en uw ervaring met onze producten zo positief mogelijk te maken.